Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez ÉCLAIRER Soldes Magasin, votre confiance est aussi essentielle que l’équipement outdoor que nous proposons. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.gourdeessentielle.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traitées de manière sécurisée via nos processeurs de paiement), historique des transactions
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, produits consultés
• Préférences : Choix linguistiques, paramètres de compte, préférences marketing
• Communications : Échanges avec notre service client, avis sur les produits

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipement outdoor (éclairage, hydratation, solutions énergétiques)
• Fournir un service client de qualité et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Envoyer des informations sur nos produits (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité des transactions
• Conduire des analyses pour développer nos offres d’aventure

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour traiter les transactions
• Services de livraison pour expédier vos commandes
• Fournisseurs techniques qui nous aident à maintenir notre site web
• Autorités légales lorsque requis par la loi

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
• Certification PCI DSS pour les transactions de paiement
• Accès restreint aux données sensibles
• Protocoles de sécurité régulièrement mis à jour

Nous ne conservons pas directement les informations de carte bancaire sur nos serveurs.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront communiqués via notre site ou par email.

L’équipe ÉCLAIRER vous remercie de votre confiance et vous souhaite de belles aventures outdoor !